در قسمت خرید بلیت، مسافران می‌توانند با انتخاب مبداء، مقصد، تاریخ‌های حرکت (رفت و یا رفت وبرگشت)، تعداد مسافران (حداکثر 4 یا 6 نفر متناسب با ظرفیت کوپه‌ها)،جنسیت (مرد، زن و عادی)، تعداد بزرگسال، تعداد خردسال (بین 2 تا 12 سال) و تعداد طفل (زیر2 سال) و تعدادجانباز و شاهداقدام به خرید کنند. همچنین آیتمی برای دربست کردن کوپه در نظرگرفته شده است.درصورتیکه تعداد کمتر از تعداد صندلی کوپه(4یا6) باشد گزینه دربست کوپه را در همان صفحه اول انتخاب نموده و تعداد واقعی افراد را در قسمت تعداد مسافرین وارد نمائید همچنین برای استفاده از سهمیه خانواده شهدا و جانبازان، تعداد افراد مشمول را در کادر مقابل این گزینه ها وارد نمائید. استردادبلیت اینترنتی قبل و بعد از چاپ بلیت فقط درمراکز فروش میسر می باشد.

 

از مزایای سیستم جدید می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

- امکان اتصال تعداد نامحدود فروشنده بطور همزمان به سیستم 

- امکان انتخاب غذای اخـتیاری در قطار در هنگام خـرید بلیت از دفاتر فروش

- رفع مشکلات اینترنتی فروش بلیت

- امکان اطلاع‌‌رسانی به موقع به مسافران در خصوص موجودی بلیت 

- امکان گرفتن موجودی بلیت و قیمت‌ها از طریق پیامک و اینترنت به صورت آنلاین 

- امکان ایجاد تنوع غذایی در هنگام خرید بلیت

- امکان ایجاد روش‌های جدید فروش بلیت مثل فروش بلیت از طریق کیوسک های خود پرداز 

- امکان دریافت گزارشات کنترلی از سیستم فروش جهت نظارت بر نحوه فروش بلیت در آژانس‌ها

- افزایش سرعت فروش بلیت در سیستم جدید نسبت به سیستم قبلی

- عدم قطعی سیستم در طول روز 

- امکان استفاده از دستگاه کارت خوان در مراکز فروش بلیت قطار 

 

خرید اینترنتی بلیت:
 
1 - برای خرید اینترنتی بلیت قطار، عضویت در سامانه خرید بلیت ضروری است.برای ورود به این سامانه می‌توانید آدرس اینترنتی http://ticket.raja.ir  (شرکت رجاء ) یا http://www.safirrail.ir (شرکت سفیر ) را در مرورگرتان درج نمایید.
2- پس از ثبت نام، درصورت صحیح بودن پست الکترونیک، لینک فعال سازی برای کاربرارسال می گردد که درپوشه inbox یاspam واردمی گردد باکلیک روی لینک مذکورکاربرفعال گشته و پس از آن باواردکردن نام کاربری و کلمه عبور به سیستم اینترنتی وارد می شود.
3- در این صفحه قطارهایی که مشخصات بلیت درخواستی کاربر را پوشش می‌دهند لیست می‌شود که کاربر قادر است قطار مورد نظر خود را انتخاب نموده و بر روی دکمه تایید کلیک نماید.

 

 

4- در صفحه‌ای که ظاهر می‌شود کاربر مشخصات مسافرین را وارد نموده و در صورت ارائه غذا در آن قطار، تعداد غذای درخواستی خود را نیز وارد نموده و بانک مورد نظر جهت خرید را انتخاب می‌نماید.

 

5- در این مرحله کاربر به صفحه بانکی که خرید از آن را انتخاب نموده بود وارد شده که باید مشخصات کارت بانکی خود را وارد نماید.

6 - در پایان و در صورت موفـقیت آمیز بودن عملیات خرید، مشخصات بلیت‌های خریداری شده به کاربر نمایش داده -می‌شود.ضمناً این مشخصات به گزارش خریدهای گذشته ارسال می گردد..

* استرداد بلیت اینترنتی

لیکن استرداد بلیت اینترنتی صرفا از طریق یکی از مراکز فروش بلیت قطار و با ارائه کارت شناسایی معتبر(کارت ملی-شناسنامه-پاسپورت-گواهینامه)امکان پذیر می باشد.